电商网站产品和网站质量对购物的影响

　　电子商务网站的产品吸引力对其网站吸引力发生积极影响，电子商务网站要取得更多的消费者，就必需让产品更有吸引力，才可以吸引更多消费者。产品消费是电子商务站点提供的主要价值，消费者对网站的积极情感是对一个电子商务网站的产品发生购置志愿的前提。电子商务网站吸引力抵消费者购置志愿有正向影响，购置志愿反映消费者在电子商务网站上购物的意图，过去的研讨曾经证明，一个高质量的电子商务网站更能够促使消费者在网站上停止购置，因此，我们估量，网站吸引力将减轻消费者对电子商务网站买卖的担忧，从而增强他们从网站购置的意向。

　　消费者置信电子商务网站效劳内容的质量将有助于网上购物义务的完成，消费者感知的效劳内容，是以促进他们在线购物活动为目的的电子商务网站所提供的有效性信息，在这个意义上，效劳内容的质量可以经过网站功用完成产品搜索、简化在线购置、促进消费者之间的相互作用以及消费者和批发商之间的信号停止，电子商务网站的效劳内容质量对其网站吸引力有着积极的影响。

　　为了减轻电子商务环境中的信息不对称，电子商务站点可以经过信令传递效劳交付质量，消费者感兴味的不只是效劳内容的电子商务网站，而且这样的内容交付，假设它不能被消费者有效地访问，优越的效劳内容是没有价值的，我们将效劳交付质量定义为消费者对电子商务网站提供效劳内容的效率的感知，消费者的积极性对电子商务网站是一个重要要素。

　　效劳的内容和交付质量反映网站质量的功利性，一个电子商务网站也可以经过信号特征元历来提高其网站的吸引力，消费者的感受代表的是情感方面的电子商务效劳质量，假设消费者在该电子商务网站有一个愉快的购物体验，到达了消费者的预期，那么这个电子商务网站将有效地添加消费者对网站吸引力的感知。

　　电子商务网站的吸引力可以协助消费者关注产品和效劳，消费者也会思索网站上提供的产品能否吸引人。提高网站吸引力的一种方法是增强上市产品的吸引力，而不只仅是改善购置功用。此外，与产品吸引力临界性的研讨相比，我们的研讨结果也标明，产品吸引力自身并不能驱动购置意图，假设电子商务网站没有提供促进产品获取进程的补充功用，提高产品吸引力就不能鼓舞消费者购置。树立产品和网站吸引力是电子商务中消费者购置志愿不可或缺的驱动要素。电子商务网站可以以产品为导向的功用，使产品更具吸引力的同时，保管现有的使他们更容易和更愉快的来取得所需的产品，吸引新的消费者。